配送について

お届け日数について

●予約商品(受注生産商品)のお届け日
 各商品詳細ページにてご確認ください。

●複数の商品を同時にご注文の場合のお届け日
 予約商品を含む複数商品を同時にご注文の場合は、発売日がもっとも遅い予約商品にあわせて一括でのお届けになります。同一注文において、別日を指定しての発送対応はできかねますので、ご了承ください。

※コンビニ支払いの場合は、お支払完了日を注文完了日とさせていただきます。
※原則、ご注文完了から2ヶ月以内に商品準備を行い発送致します。
※配送期間内に日曜日・祝日・弊社または配送業者の指定休日を含む場合はお時間がかかります。
※天候や配送状況により、お届けが遅れる場合がございます。

配送状況の確認

ご注文の商品が発送されると、ご注文時に登録されたメールアドレス宛に発送完了メールをお送りしております。
当該メールには追跡番号を記載しておりますので、佐川急便の「お荷物問い合わせサービス」にて配送状況をお調べいただくことが可能となります。

別々の注文をまとめて配送してほしい

ご注文ごとに発送するため、ご注文完了後は一括配送へ変更することはできません。

配送先の変更

ご注文完了後は配送先を変更いただくことはできかねます。
ご注文完了後に配送先住所の変更が発生した場合は、商品発送時にお送りしております発送完了メールに記載の追跡番号をご確認いただき、「お荷物問い合わせサービス」より配達営業所へ配送先住所の変更について直接のお問い合わせをお願いいたします。

配達時に不在の場合

「ご不在票」に記載された配送業者の連絡先へお問い合わせください。
※配送業者の保管期間が過ぎた商品は、発送元へ返送されます。
※返送されたご注文は、キャンセル扱いとなる場合がございます。

プレゼント包装

プレゼント包装は現在承っておりません。ご了承ください。

配送業者

佐川急便